Rychle a kvalitně odvedený servis se neobejde bez přehledné organizace všech úkolů.
Hledaný výraz musí mít více jak 2 znaky.
Autorizovaný servis značek BOSCH a SIEMENS
Odborně vyškolení technici ze Škaloud – servisní, s.r.o. Vám zajistí rychlou, kvalitní a dostupnou opravu domácích spotřebičů, praček, myček, sušiček a mnoho dalšího. Díky úkolovacímu systému vždy vědí, kdy a kde mají být a jaká oprava je na místě čeká.
"eBRÁNA systém jsme začali využít především z důvodu lepší evidence zakázek, protože starý systém "papír a tužka" přestával fungovat. V eBRÁNA systému nyní zaznamenáváme jednotlivé výjezdy techniků, veškeré informace o opravách a požadavky na náhradní díly. Vše je hned dostupné a bez čekání."
Jan Škaloud, majitel
O kompletní eBRÁNA systém projevili zájem v září minulého roku. Samotnému nasazení systému do firmy předcházelo několik konzultací s produktovým specialistou. Na konzultacích se probírali nejen vnitřní firemní procesy, ale i možné úpravy systému, aby do puntíku splňoval požadavky, jaké servisní firma má.
Jak to celé funguje?
Servisní technici si systém můžou spustit nejen na notebooku, ale i v mobilu nebo tabletu a jedním kliknutím jednoduše z úkoly zjistí kam, kdy pojedou, co mají opravit i všechny potřebné údaje k danému zákazníkovi (komunikace s klientem, historie oprav)
Po opravě do úkolu následně přidají i fotografii opravované věci a do poznámky připíšou, zda je věc opravena nebo jaký náhradní díl bude potřeba objednat.
Chcete i vy získat přehled nad jednotlivými servisními zakázkami? Neváhejte se na nás obrátit.