Emaily jsou super věc a život bez nich si v dnešní informační době nelze vůbec představit. Má to ale jeden "háček". Je jich moc a neumožňují vám kooperovat nad řešením zadání; a je úplně jedno, zda se bavíme o reklamaci produktu nebo domlouváním nového obchodu.
Logickou otázkou je: "Má tahle situace jednoduché řešení? Nebo jsme odkázání na používání vícero aplikací?"
Naštěstí odpověď existuje a spočívá v promyšlené integraci více funkčností do jednoho nástroje. Ale pozor, nejde o množství, ale o kvalitu. V našem případě jsme vsadili na propojení emailového klienta, úkolovacího systému a evidence klientů. Výsledkem je jednoduchá aplikace, která doslova "osvobodí vaše emaily" z okovů jedné schránky. Z libovolného emailu lze udělat úkol a ten sdílet s ostatními uživateli a společně tak dojít k jeho řešení. Odpadá tak zbytečné přeposílání emailů a vytváření nikdy nekončících vláken, ze kterých stejně málo kdo pochopí v jakém stavu je řešený úkol. Další důležitou výhodou je i zastupitelnost.